Обработка анкет и ввод данных

Анкетирование часто практикуется при проведении социологических опросов, маркетинговых исследований и кампаний. В результате формируется большой объём бумажной документации — это анкеты, опросные листы, бланки на получение дисконтных и скидочных карт и т. д. Вся полученная информация должна быть переведена в электронный вид для последующей аналитики. Обработка анкет — трудоёмкая процедура, провести которую быстро и безошибочно вам поможет «Делис Архив».

Почему для обработки анкет лучше обращаться к профессионалам

После проведения опросов и анкетирования формируется электронная база из собранных данных — так удобнее анализировать, подводить результаты исследований, искать нужную информацию и планировать продажи. При оцифровке анкет собственными силами компания сталкивается со многими трудностями:

• Необходимость отвлекать сотрудников от их прямых обязанностей.

• Неравномерное поступление анкет (проблемы масштабирования).

• Ошибки при вводе данных — из-за неразборчивого почерка, плохих чернил, различий в бланках, человеческого фактора и других причин.

• Потери данных или, напротив, повторы сведений из-за дублей анкет.

• Большие логистические затраты связанные со сбором и транспортировкой бланков до места их обработки, в том числе в регионах.  

И это только некоторые сложности. Привлечение сторонних специалистов для оцифровки анкет и формирования электронной базы данных позволяет быстро получить результаты исследований, избежать ошибок, сэкономить время и силы сотрудников.

Например, «Делис Архив» оперативно оцифровывает любые виды анкет, используя автоматическое полнотекстовое распознавание. А риск ошибок минимизируют ручная верификация и метод двойного ввода, когда одну и ту же информацию заносят разные люди.

Этапы обработки анкет

Услуга обработки анкет и ввода данных предполагает несколько последовательных этапов:

• Сбор и доставка документов до места проведения работ.

• Сканирование. Оцифровка и электронная обработка анкет с помощью специального программного обеспечения.

• Ввод информации. Сначала используются технологии распознавания текста в авторежиме. Далее выявленные и подсвеченные системой ошибки исправляются нашими специалистами вручную — проводится ручная верификация.

• Проверка методом двойного контроля, стандартизация данных и создание электронной базы — преобразование информации в согласованную с клиентом форму. Это могут быть электронные файлы (Excel, Access и т. д.), хранилища. Возможен экспорт сведений в действующие корпоративные системы.

На всех этапах оказания услуги наша компания гарантирует строгое соблюдение конфиденциальности данных.

Стоимость услуги

Сказать заранее точную цену на обработку анкет нельзя, поскольку конечная стоимость зависит от многих факторов:

• Количество и тип полей. Чем больше времени требуется для ввода значений в поле, тем выше его цена. Самым дешёвым считается поле типа «флажок», когда пользователь выбирает вариант из предложенных. Дороже обходятся длинные текстовые поля, например для отзыва или комментария.

• Число страниц в одной анкете и формат листов исследования. Чем больше количество листов и формат, тем выше цена.

• Общее количество анкет. Для больших объёмов возможны скидки.

• Состояния опросных листов. В некоторых случаях анкеты могут иметь внешние повреждения: заломы, потёртости, загрязнения. Текст может быть сложночитаемым из-за плохих чернил. Или бланки могут иметь разный формат, быть упакованными в конверты. Такие детали тоже влияют на цену. 

Наш менеджер рассчитает точную стоимость услуги после обсуждения деталей сотрудничества.

Преимущества сотрудничества с «Делис Архив»

«Делис Архив» занимается обработкой и оцифровкой любых видов анкет, карточек клиентов, карт лояльности. Услуги предоставляются в соответствии с положениями закона «О защите персональных данных» и других законодательных актов и нормативных документов. 

Преимущества сотрудничества с «Делис Архив»:

• Качественный сервис. Мы соберём анкеты и другие документы и доставим до места обработки в Москве или другом городе РФ. Мы гарантируем безопасность данных и высокую точность полученных результатов, что достигается многоуровневой системой контроля.

• Выполнение заказов любой сложности. Мы готовы к большим объёмам — и к 300 страницам, и к 30 млн листов. Работаем с разными форматами, сложночитаемыми анкетами и бланками с дефектами.

• Высокая производительность. Мы готовы сканировать до 2 млн документов в сутки. Достигается такая производительность за счёт использования парка современного оборудования, большого штата собственных и привлекаемых сотрудников. 

• Строгое соблюдение сроков. Мы берёмся даже за очень срочные заказы, которые надо было сделать ещё вчера.

• Большой опыт. Нами обрабатывались разнообразные виды анкет: от формата А6 с тремя пунктами до 30-страничных опросов с 200+ вопросами.

• Гибкий технологичный подход. Мы не останавливаемся на стандартных проектах. Всегда готовы к нестандартной обработке анкет, интеграциям с любыми  ИТ-системами, использованию облачных решений, дополнительным задачам.